SeyfarthLean®

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Seyfarth Lean

SeyfarthLean – 创新的客户服务模式

当今的法律服务行业所面临的最大挑战之一就是如何让律师事务所与客户寻求共同“价值”。

对于价值的日渐重视或许是一个新的发展趋势,但这件事本身并不新奇。Seyfarth在保证高品质法律服务的同时,始终不断寻求能够满足客户对于价值及效 率需求的最佳方式。基于这一目标,Seyfarth已成为目前惟一一家建立独特客户服务模式—SeyfarthLean的大型律师事务所。 SeyfarthLean将“精益六西格玛”的核心原则与强大的技术支持、知识管理、项目及流程管理技术、可 选择的收费结构和实用工具相结合。

我们将此模式广泛而系统地应用于各业务领域,这在法律界尚属首创,并充分展现我们提供法律服务的独特方式。该模式不仅表现在有形的流程及独特的服务手段 上,更体现于不断探索提供优质法律服务的无形且全新的思维方式中。

SeyfarthLean模 块

  • 顾客的需求
     
  • 基于数据的决策制定
     
  • 面对客户的项目管理
     
  • 程序定位
     
  • 在线客户服务
     
  • 知识管理
     
  •  案件管理
     
  • 不断改进与提升

SeyfarthLean 价 值

  •  对客户需要和预期结果的精确理解
     
  • 优质、连贯的法律服务
     
  • 不断提升的效率
     
  • 先进的沟通与合作
     
  • 合适的人才任用模式
     
  • 忠实透明的收费方式
     
  • 服务成本的有效精简
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